Emails automatisch anhand Emailadresse einem Kontakt zuordne

Welche Funktionen sind neu? Was wurde geändert? Was gibt es nicht mehr?

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asander
Beiträge: 255
Registriert: Mittwoch 14. April 2004, 23:30

Emails automatisch anhand Emailadresse einem Kontakt zuordne

Beitrag von asander »

Guten Abend!
Noch ne Frage: kann ACT mittlerweile automatisch bei Eingang einer Email diese Filtern und einen Eintrag (Betreff) beim passenden Kontakt erstellen? Oder muss man immernoch einen Kontakt extra auswählen?

Danke für Infos
Gruss A Sander

Ingrid Weigoldt
Beiträge: 3027
Registriert: Donnerstag 24. April 2003, 02:00
Wohnort: Viernheim

Beitrag von Ingrid Weigoldt »

Hallo Frau Sander,

die Funktion "schnellanhängen" gibt es. Allerdings hat sie den relativen Nachteil, EMails durchaus an mehrere Kontakte anzuhängen, wenn die identische EMail-Adressen haben.
Schöne Grüße aus Viernheim
Ingrid Weigoldt

asander
Beiträge: 255
Registriert: Mittwoch 14. April 2004, 23:30

vielen Dank

Beitrag von asander »

Danke Ihnen Frau Weigoldt.

Es ist ja nur logisch, dass es dann so angehängt wird und ist eigentlich gut so.

Danke und Grüße A Sander

timbaxmeyer
Beiträge: 16
Registriert: Mittwoch 3. Februar 2010, 10:44

Beitrag von timbaxmeyer »

Hallo,

ich verstehe das also richtig, dass man immer eingehende emails manuell anhaengen muss, entweder durch schnell anhaengen oder "normal" anhaengen?
Es gibt also keine Moeglichkeit ACT so einzustellen, das eingehende emails automatisch angehaengt werden (sogern Kontakt in ACT)?
Das waere m.E. besser. Ansonsten muessen wir darauf vertrauen, dass unsere Mitarbeiter die emails auch tatsaechlich anhaengen.
Ideal waere automatisches Anhaengen mit der Moeglichkeit manuell "Nicht anhaengen" auszuwaehlen.

Gruss
Tim

P.S. Habe 5 Jahre lang Goldmine verwendet und bin nun in der neuen Firma mit ACT konfrontiert.

Ingrid Weigoldt
Beiträge: 3027
Registriert: Donnerstag 24. April 2003, 02:00
Wohnort: Viernheim

Beitrag von Ingrid Weigoldt »

Hallo Timbaxmeyer,

eine wie von Ihnen gewünschte Funktionalität gibt es in ACT (noch?) nicht. Vielleicht in späteren Releases?
Schöne Grüße aus Viernheim
Ingrid Weigoldt

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