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Hallo und guten Abend, ich bin in diesem Moment das NEUSTE MITGLIED im ACTForum und neuer Anwender von ACT! 7. Damit ich eine gute Faxsoftware in ACT!7 einbinden kann, kaufte ich parallel die TOBIT V8 Faxsoftware. Leider erkennt ACT! 7 diese Software nicht.

Obwohl ich mit dem Kauf des Programms auch einen "Service-Vertrag" (Hilfe über ACT!7 Hotline) abgeschlossen habe (immerhin über 200,- € im Jahr) erhalte ich auf Fragen zur Faxsofware keine, wirklich KEINE ANTWORT. Lediglich WIRD NICHT UNTERSTÜTZT ist wohl bei der Hotline eine recht häufige Redewendung wenn es um Faxsoftware und Telefonie geht.

Wer kann mir zu diesen Themen Hilfe anbieten? Ist es überhaupt möglich eine Faxsoftware PROBLEMLOS in ACT!7 so zu nutzen, dass ich direkt aus ACT!7 Faxe versenden kann? Gleiches möchte ich auch mit meinem Telefon (oder Headset) machen, bei geöffnetem Kontakt direkt aus ACT! 7 anrufen können.

Mit den besten Grüßen
Joachim Franke

Hallo joachimfranke,

ACT! 7 unterstützt keine Faxsoftware (soweit ich weiß). Wenn Sie Tobit verwenden möchten, ist folgender Weg möglich:

1. Aus ACT! 7 -> Word öffnen und Brief schreiben
2. in Word das Dokument ausdrucken -> Tobit als Drucker wählen
3. Tobit erkennt die Faxnummer in einem Worddokument wenn die Nummer in Steuerzeichen eingebettet ist ( ich glaube folgendes Format ist notwendig: @@<Faxnummer aus ACT!>@@).

Ist doch eigentlich ein schöner Weg. Ermöglicht auch Serienfax.